Reparo de emergência em 48 horas para bomba industrial

Indústria: Mineração/Produção de Fosfato

Problema: Um produtor multinacional de fosfato na Indonésia sofreu uma falha catastrófica de uma bomba de turbina vertical usada no processamento de minério. O impulsor da bomba ficou preso com detritos de madeira, causando queima do motor.

Processo de serviço:

1. Logística Agilizada:

O cliente transportou a bomba para o centro de serviço autorizado da Wangyang, priorizando um “reparo urgente 24 horas por dia, 7 dias por semana” (SR-2025-002).

2. Inspeção no local:

Os engenheiros desmontaram a bomba e identificaram:

· Detritos alojados no impulsor.

· Enrolamentos do motor queimados.

3. Substituição de peças:

· Um novo motor e impulsor foram instalados do estoque.

· A bomba foi testada sob pressão em um tanque de imersão para verificar as vazões.

4. Retorno ao serviço:

A bomba reparada foi devolvida ao cliente em 48 horas, com garantia de 12 meses para peças substituídas.

Resultado:

O tempo de inatividade da produção foi minimizado e o cliente assinou um contrato de manutenção de 3 anos.